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    感谢您选择使用优凯系列柴油发电机组。在您选择使用优凯柴油发电机组的同时,您也就得到了由我们提供的最佳售后服务,以及纯正的零配件供应。优凯动力生产的产品均为全新未使用的柴油发电机组,每一台机组均经过严格的检测,100%合格出厂。

    我公司将严格遵守公司服务保证书中涉及到的内容、方案、承诺,向您提供完善的技术支援和柴油发电机组应用。

   我们可为用户提供预防性保养方案,以减少您停机时间所付出的昂贵代价。我们可在短时间内确定不常用或急用零配件的库存,并可及时订货、供货,以便在您最需要的时候可确保您需要的零配件到位。 

   江苏优凯动力科技极速快乐十分拥有较强的技术力量和一套完善的售后服务体系。现有售后服务团队16人,其中电气工程师4名,高级技工6名,专注于全程服务。公司以工厂总部(扬州)为中心,16名高级技工流动于国内,接到服务电话就近派员至用户现场,确保了快速、便捷、准时准点服务于用户。优凯秉承“用户满意,就是我们的标准,质量求生存,信誉谋发展”的经营理念和服务宗旨,竭诚为尊贵的您提供优质服务!以人为本,诚信创业,优质高效的服务是我们郑重承诺!

                     售后服务人员

组长:张恒丰

成员:于佩宽雷德元、邓植艺、王丰、李风洁

技术售后服务电话:0514-86820877





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国外质保条例:自发货日起一年或者机组运行时长满1000小时,以先到为准。

1)质保期内:我方根据用户提供的图片和视频来判断故障是否由质量问题引起,如质量问题导致故障,我方免费提供可替换的零部件。如非质量问题导致故障,我方以成本价提供可替换的零部件。

2)质保期外:我方免费协助判定机组故障原因,提供维修方案,终身以成本价为客户提供发电机组零部件。

3)海外本地化服务:如需我司技术员去海外安装、调试、维修,需承担我司技术人员的签证费用、差旅费、海外当地的食宿费,以及每人每天500元的补助费。

关于调整电站柴油机整机质保期的通知(服务章)_00.jpg关于2020年船电发电动力产品保修期限调整的通知_00.jpg

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